“Eu fiquei em desespero”: essa foi a reação da maquiadora Crislaine Paula, de 29 anos, ao receber dezenas de notificações no Instagram e descobrir que tinham criado um perfil falso seu, anunciando conteúdo pornográfico.
Ela é uma das várias mulheres que foram vítimas de um novo golpe na rede social. Entenda em 4 pontos:
As vítimas costumam descobrir que sua conta foi copiada, normalmente, quando alguns dos seguidores que receberam a mensagem do perfil falso vão confirmar se é verdade, como foi com a Crislaine.
“A primeira coisa que veio na minha cabeça foi o meu trabalho. Como que eles vão encarar tudo isso? Como que eu vou explicar que aquilo é um fake?”, conta Letícia Negresiolo Martins, de 27 anos e jornalista, que mantém relação no Instagram com clientes da agência em que trabalha.
Ela teve que criar um comunicado explicando que o perfil é falso, mas ainda sofre com piadas no serviço: “As pessoas continuam perguntando: ‘E aí, já está ganhando muito dinheiro?'”, comenta.
Crislaine também usa a rede social para divulgar o seu trabalho de maquiadora, ela pensou em desativar a sua conta e relata que o golpe afetou sua autoestima e abalou a sua dignidade.
Ela, Letícia e Amanda, como muitas outras vítimas, foram bloqueadas pelos perfis falsos, uma tática para evitar que a conta possa ser denunciada no Instagram.
Amanda, Crislaine e Letícia tiveram o seu Instagram clonado — Foto: Arquivo pessoal
“Eu não tinha nenhuma informação que eu conseguisse ver. Era só o que as pessoas me mandavam. Quando eu vi aquilo, fiquei bem nervosa, aí eu fui e liguei para a Polícia Civil, o 197. Eles me orientaram para pedir às pessoas para denunciarem o perfil”, explica a maquiadora.
Esse é o primeiro passo para muitas vítimas, fazer uma corrente no Instagram para denunciar o perfil falso e tentar fazer com que a rede social derrube a página. Contudo, muitas mulheres têm reclamado de demora do Instagram para atender às solicitações, caso de Letícia.
“Nesse momento, eu tenho essa sensação de que é batalha perdida, eu já não sei mais o que fazer. Eu já tentei de tudo”, relata.
No Rio de Janeiro, a estudante Ana Beatriz Pereira encontrou diversas vítimas na delegacia quando foi denunciar.
Em Goiás, a policial Christyanne Carrijo denunciou ter sofrido o golpe.
O Instagram disse ao g1 que esse tipo de atividade é proibido na plataforma e incentiva a denúncia das contas.
Amanda tentou também contato com a Wix, para derrubar o site de venda de imagens, mas a página ainda está no ar. Ao g1, o Wix declarou que se opõe “a todos os tipos de conteúdo abusivo e fraudulento” e que estão “comprometidos em resolver todas as reclamações que chegam aos canais de suporte”.
Após ser avisada pelos seguidores, Crislaine começou a pedir para as pessoas denunciarem a conta falsa — Foto: Arquivo pessoal
Esse golpe se trata de uma ação em larga escala realizada por quadrilhas, explica a advogada Patrícia Peck, especializada em crimes cibernéticos.
Ela diz que os atacantes focam, principalmente, em mulheres que têm bons números de engajamento nas redes sociais, já que há mais chances de trazer pessoas para o golpe do cartão.
Patrícia diz que é muito difícil evitar que um perfil no Instagram seja clonado, mas que dá para achar mais rapidamente se sua imagem está sendo usada indevidamente:
Para as vítimas de cartão, a dica é não clicar em sites suspeitos, evitar compras por impulso e inserir seus dados em sites desconhecidos.
Muitas redes sociais possuem um caminho dentro do site para denunciar o perfil, caso do Instagram. Patrícia explica que quanto mais pessoas denunciarem o perfil, mais rapidamente a plataforma identifica que ele é falso e o derruba.
Caso a plataforma não remova o perfil, o Marco Civil da Internet determina, pelo artigo 19, que os provedores tirem a conta do ar após ordem judicial. Para Patrícia, isso é uma questão que precisa ser atualizada, para que a ação seja tomada assim que houver a denúncia na rede social.
Além de derrubar a página, a vítima pode seguir com uma investigação sobre o caso. O crime se enquadra nas seguintes leis:
No caso das vítimas do cartão de crédito, a advogada comenta que há vergonha em denunciar, dado o contexto do site em que os dados foram coletados.
Também é recomendado sempre perguntar no perfil original se a nova conta é verdadeira.
É possível denunciar a página fraudulenta pelo e-mail [email protected] e pelo preenchimento do formulário neste link.
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