Atendendo ao decreto governamental 42.330, de 28 de maio de 2020, e com todas as medidas de segurança e higiene adotadas nesse momento de pandemia do Coronavírus, o Ponta Negra receberá os clientes para as operações que foram liberadas no primeiro ciclo, no horário das 12h às 20h:  lojas de artigos desportivos, vestuário, acessórios e calçados, odontologistas (mediante agendamento prévio), joalherias e relojoarias, comércio de artigos médicos e ortopédicos, lojas de variedades, agência de turismo, óticas e floricultura.

Já nas lojas que estão funcionando no formato de drive-thru, as compras podem ser feitas das 14h às 20h, com retirada pelo estacionamento G1.

Para saber quais lojas estão operando nesse ciclo, assim como delivery de restaurantes e drive-thru, os clientes podem entrar no site www.shoppingpontanegra.com.br.

Desde que voltou a operar, o Shopping Ponta Negra intensificou a rotina de higienização, incluindo sanitização com ozônio e a disponibilização de totens e dispenser de álcool em gel 70% em todas as entradas, halls, praças, acessos das escadas rolantes, praça de alimentação e áreas de maior movimento. Obrigatoriamente, clientes, colaboradores, lojistas e prestadores de serviços devem usar máscaras de proteção.

Câmeras termográficas localizadas em pontos estratégicos do shopping fazem a medição da temperatura corporal de todos que tiverem acesso e os que registrarem temperatura superior à 37,5° precisarão voltar como medida de combate e prevenção ao Coronavírus, já que a febre é um dos sintomas da Covid-19. O estacionamento está funcionando também com apenas com 50% da ocupação.

Os lojistas foram orientados a higienizar as máquinas de pagamento de cartão após cada uso, assim como todas as áreas de contato com o cliente, como caixas, balcões e mostruários. Também há disponibilização de álcool em gel e controle de quantidade de pessoas dentro de cada loja, evitando aglomerações e preservando o limite de distanciamento.

No dia 15 de junho, o próximo grupo de lojas a reabrir são de informática, comunicação, telefonia e materiais e equipamentos fotográficos, lojas de brinquedos, livrarias e papelarias, lojas de departamento e magazine, restaurantes, cafés, padarias e fast-food, comércio de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal e comércio de bijuterias e semi-jóias.

Já no dia 29 de junho, passam a funcionar as atividades de cabeleireiros, barbearias e segmentos de estética e beleza, lojas de artesanato e objeto de arte, e no dia 6 de julho os cinemas da rede Cinépolis, com 50% da capacidade, inicialmente.